Política de Habeas Data
Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Última actualización: julio de 2025
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, ConduClass adopta la presente Política para el Tratamiento de Datos Personales, garantizando los derechos de privacidad y de Habeas Data de todos sus usuarios.
1. Identificación del responsable
ConduClass es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma web y aplicación móvil. • Nombre: ConduClass • Correo electrónico: hola@conduclass.com • Sitio web: https://conduclass.com • País: Colombia
2. Marco legal
Esta política se rige por: • Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales. • Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581. • Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio. • Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). ConduClass se compromete a tratar los datos personales de sus usuarios con pleno respeto a estas normas.
3. Datos personales que tratamos
De acuerdo con el servicio prestado, ConduClass trata las siguientes categorías de datos: Datos de identificación: • Nombre completo • Número de documento de identidad Datos de contacto: • Correo electrónico • Número de teléfono celular Datos del servicio: • Rol en la academia (estudiante, instructor, administrador) • Historial de clases, asistencia y progreso académico • Horarios programados y cancelaciones • Multas generadas por inasistencia • Fotografías de clases subidas por instructores Datos técnicos: • Token de notificaciones push del dispositivo • Dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo ConduClass no trata datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial, salud, vida sexual, datos biométricos, etc.).
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales son tratados exclusivamente para: • Crear y administrar cuentas de usuario en la Plataforma. • Gestionar la programación, asistencia y seguimiento de clases de conducción. • Calcular y mostrar el progreso académico del estudiante. • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (clases, recordatorios, alertas). • Generar reportes para el administrador de la academia. • Cumplir con obligaciones legales y contractuales. • Mejorar la calidad y funcionalidades del servicio.
5. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos según la Ley 1581 de 2012: • Conocer: acceder gratuitamente a sus datos personales que sean objeto de tratamiento. • Actualizar: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados. • Rectificar: corregir información que no corresponda a la realidad. • Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos o cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad del tratamiento. • Revocar: retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, siempre que no exista una obligación legal que lo impida. • Acceder: obtener información sobre el uso que se ha dado a sus datos. • Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.
6. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular, puede escribirnos a: • Correo electrónico: hola@conduclass.com Su solicitud debe incluir: • Nombre completo • Número de documento de identidad • Descripción clara del derecho que desea ejercer • Correo electrónico de respuesta Tiempo de respuesta: • Consultas: 10 días hábiles (prorrogables por 5 días hábiles adicionales con notificación previa). • Reclamos: 15 días hábiles (prorrogables por 8 días hábiles adicionales con notificación previa). ConduClass verificará la identidad del solicitante antes de atender cualquier solicitud.
7. Autorización para el tratamiento
El tratamiento de datos personales en ConduClass se realiza con base en: • La autorización expresa otorgada por el titular al momento del registro en la Plataforma. • La ejecución del contrato de servicios entre ConduClass y la academia de conducción. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables. El titular puede revocar su autorización en cualquier momento, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que requiera la conservación de los datos.
8. Transferencia y transmisión de datos
ConduClass no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos con: • La academia de conducción contratante, dentro del alcance del servicio prestado. • Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad (ej. Firebase de Google para notificaciones push, servicios de almacenamiento en la nube). • Autoridades competentes cuando la ley colombiana así lo exija. Cuando los datos sean transmitidos a proveedores tecnológicos ubicados fuera de Colombia, ConduClass garantizará que dichos proveedores cuentan con niveles de protección adecuados conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
9. Seguridad de los datos
ConduClass implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración: • Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS/TLS. • Control de acceso basado en roles de usuario. • Copias de seguridad periódicas. • Acceso restringido al personal autorizado. • Monitoreo y auditoría de accesos.
10. Tiempo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo en que el usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma y durante el período posterior necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o contractuales. Una vez cumplidos los fines del tratamiento y las obligaciones legales, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
11. Datos de menores de edad
ConduClass no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores legales. Si un padre, madre o tutor identifica que un menor ha proporcionado datos sin su consentimiento, puede solicitarnos la eliminación inmediata escribiendo a hola@conduclass.com.
12. Modificaciones a esta política
ConduClass se reserva el derecho de actualizar esta Política de Habeas Data en cualquier momento, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. Los cambios serán informados a los titulares mediante: • Notificación por correo electrónico. • Aviso publicado dentro de la aplicación móvil. La versión vigente siempre estará disponible en https://conduclass.com/habeas-data
13. Autoridad de control
La entidad encargada de velar por el cumplimiento de la protección de datos personales en Colombia es: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) • Sitio web: https://www.sic.gov.co • Línea de atención: 01 8000 910 165 Los titulares pueden presentar ante la SIC quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, una vez hayan agotado el proceso de reclamación directo ante ConduClass.
Para ejercer sus derechos como titular de datos personales:
hola@conduclass.comVer también: Política de Privacidad · Términos de Uso